Convertimos estrategia en resultados

Somos el partner Salesforce que diseña, implementa y acompaña tu estrategia de Marketing, Ventas y Customer Success con foco en ROI y adopción real.

Contactar a un experto

Un modelo de expansión
funciona cuando sus tres pilares están alineados

Marketing, Ventas y Customer Success no operan de forma aislada.
En Stratef los integramos en una estrategia continua de negocio, construida sobre Salesforce.

Demand

Captamos, entendemos y activamos la demanda correcta desde el inicio.

Estrategia CRM
Marketing Cloud & Journeys
Gobierno de campañas
Automatización inteligente

Conversion

Convertimos oportunidades comerciales en resultados medibles.

Sales Cloud
Gestión de leads y cuentas
Upselling y Cross-selling
Modelos de propensión

Loyalty

Aseguramos adopción, retención y crecimiento sostenible.

Service Cloud
Omnicanalidad
Optimización de SLAs
NPS y experiencia del cliente

La estrategia correcta
para hacer crecer tu negocio

Nuestro enfoque combina visión estratégica, experiencia y ejecución con un objetivo claro:
que Salesforce genere resultados medibles desde el primer entregable y evolucione junto con tu negocio.

Strategy

Diseñamos la dirección estratégica partiendo de tus objetivos de negocio, no de la herramienta. Alineamos Salesforce a tus objetivos para asegurar foco, prioridad y dirección desde el inicio.

Expertise

Asignamos especialistas certificados según el caso de uso, industria y etapa del proyecto. Nuestro equipo combina visión estratégica, dominio técnico y experiencia real en Salesforce.

Profitability

Aseguramos que cada iniciativa tenga impacto financiero claro. Medimos, optimizamos y demostramos el valor de Salesforce en términos de rentabilidad y eficiencia operativa.

Business Impact

No solo entregamos proyectos: nos hacemos responsables del impacto. Tomamos ownership de KPIs u OKRs específicos para generar valor desde el primer entregable.

Una estrategia
de negocio que escala con la ejecución correcta

Diseñamos e implementamos estrategias de crecimiento end-to-end, conectando datos, procesos y equipos sobre el ecosistema Salesforce para generar impacto real en el negocio.

Data Cloud

Unificamos y activamos los datos de tus clientes en un solo modelo confiable, permitiendo decisiones y experiencias basadas en información real y conectada.

Unificación de datos online y offline
Resolución de identidades y perfiles 360°
Activación de audiencias en tiempo real

Marketing Cloud

Diseñamos y orquestamos experiencias digitales alineadas a los objetivos de negocio, automatizando la relación con los clientes a lo largo de todo su ciclo de vida.

Automatización de campañas y journeys
Gobierno y operación de journeys
Experiencias omnicanal personalizadas

Sales Cloud

Habilitamos a los equipos comerciales con procesos claros, visibilidad total e insights accionables para cerrar más y mejores oportunidades.

Gestión avanzada de leads y cuentas
Optimización del pipeline comercial
Modelos de upselling y cross-selling

Service Cloud

Optimizamos la atención al cliente integrando canales, procesos y métricas que mejoran la experiencia y elevan la eficiencia operativa.

Atención omnicanal
Optimización de SLAs
Medición y mejora continua de la experiencia

Tableau

Transformamos los datos en visualizaciones claras y accionables que facilitan la toma de decisiones estratégicas a nivel negocio.

Dashboards ejecutivos y operativos
Análisis exploratorio y diagnóstico
Cultura de decisiones basadas en datos

Agentforce

Diseñamos y habilitamos agentes inteligentes que automatizan interacciones clave, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Automatización de atención y soporte
Asistentes inteligentes para equipos internos
Escalabilidad operativa con IA

Agentes de Voz Autónomos

En Stratef implementamos capacidades avanzadas de inteligencia de voz impulsadas por IA —en colaboración con ElevenLabs— para escalar ventas
y servicio con impacto real.

Voz Humana Ultra-Realista: Atención empática, fluida y con
matices humanos impulsada por ElevenLabs.

Integración con Agentforce: Conectamos la voz con Sales y
Service Cloud para operar en tiempo real.

Resultados de Negocio Medibles: Mayor eficiencia operativa,
reducción de costos y mejor conversión de leads.

Certificaciones que respaldan nuestra experiencia

Nuestro equipo cuenta con más de 25 certificaciones en Salesforce, SCRUM, SAFe y Google Ads, garantizando nuestra capacidad para diseñar, implementar y escalar soluciones CRM sólidas y confiables.